PICK UP - le ramassage sans contact est disponible à Montréal (à mon home studio à Côte-Saint-Paul). Veuillez choisir «prise en charge en studio» à la caisse et vous recevrez un e-mail pour définir une heure de prise en charge avec les détails de l'emplacement!
EXPÉDITION AU CANADA ET AUX ÉTATS-UNIS —L'expédition au Canada et aux États-Unis s'effectue avec Postes Canada. Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.
EXPÉDITION INTERNATIONALE - Veuillez m'envoyer un e-mail directement concernant les commandes internationales (nous expédions à l'extérieur du Canada et des États-Unis, mais en raison de Covid 19, les tarifs et les horaires d'expédition doivent être calculés avant de traiter la transaction.)
POLITIQUE DE RETOUR ET DOMMAGES - Les retours ne sont pas acceptés sauf si des dommages accidentels se produisent pendant l'expédition, veuillez nous envoyer une photo de votre pièce cassée et nous vous rembourserons le coût de l'article endommagé.
VARIATION ET ENTRETIEN - Chaque pièce est un objet d'art fait à la main, elle peut donc présenter de subtiles variations de taille, de couleur ou de caractère - la variation fait partie du charme esthétique. Les pièces en céramique fonctionnelles sont spécifiques pour la sécurité alimentaire et le lave-vaisselle, mais le lavage à la main garantit que la pièce aura une longue et heureuse vie.
DURABILITÉ - Nous visons à utiliser des matériaux et des emballages durables et respectueux de l'environnement dans la mesure du possible et sommes toujours ouverts aux suggestions ou aux collaborations dans ce domaine!
COMMANDES PERSONNALISÉES ET PRÉCOMMANDES — Les commandes personnalisées sont les bienvenues, veuillez nous contacter pour en discuter.